Vásárlási feltételek, ÁSZF

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Jelen Általános szerződési feltételek a továbbiakban ÁSZF minden olyan adásvételre és szolgáltatás igénybevételre kiterjed, melyet Ön mint vevő a www.futesszerelvenyek.hu Internetes Áruházból történő megrendeléssel kezdeményez. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton lehetséges, Interneten böngésző szoftveren keresztül a kiválasztott termékek kosárba helyezésével és a megrendelési folyamat végig vitelével. A telefonon, e-mailen leadott rendeléseket ügyfélszolgálatunk rögzíti, és minden esetben e-mailben visszaigazolást küld Önnek. Az ezt követő vásárlási folyamat és az arra érvényes feltételek az így leadott megrendeléseknél is megegyeznek az interneten leadott rendelések folyamataival és ezért jelen ÁSZF is egyaránt vonatkozik rájuk.


A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-17 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben vagy telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

 

Általános teljesítési határidő: a csomagot utánvéttel fizetésnél a megrendelés elfogadásától, előre fizetés esetén a megrendelés elfogadásától és az áru ellenértékének bankszámlánkon történő jóváírásától számított 8xxxx munkanapon belül adjuk át a szállítást teljesítő cégnek.

 

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Nem vállalunk felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A megrendelni kívánt termék vagy szolgáltatás részletes jellemzőiről, áráról a termék nevére, vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat.

A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a termékhez mellékelt használati utasításból lehet részletesen megismerni.

Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, Ügyfélszolgálatunk készséggel áll az Ön rendelkezésére.

Rendelés menete

A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba a "Kosárba” gombra kattintva.
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, böngésszen tovább a webáruházban.
3. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizheti, módosíthatja a megvásárolni kívánt termék darabszámát a "Kosárhoz” gombra kattintva. Itt módosíthatja a kiválasztott termékek darabszámát vagy törölheti őket.
4. Ezután a "Pénztár” gombra kattintva:
a, ha Ön regisztrált és már bejelentkezett fiókjába, egyből a Fizetés lépéséhez jut.
b, ha Ön regisztrált felhasználónk, de nincs bejelentkezve, akkor bejelentkezhet felhasználó nevével és jelszavával, ezután folytathatja a vásárlás folyamatát.
c, ha nem regisztrált még felhasználói fiókot, a megrendeléshez szükséges adatainak megadásakor a rendszer automatikusan létrehozza Önnek (melyről e-mailben kap értesítést). 
5. A Pénztár oldalon első lépésben megadhatja / kiválaszthatja / módosíthatja szállítási és számlázási adatait. Második lépésben kiválaszthatja a fizetési módot. Harmadik lépésben az rendelés adatait még egyszer áttekintheti és az ÁSZFF elfogadása után a "Rendelés jóváhagyása” gombra kattintva a megrendelés rögzítésre kerül.
6. E-mail-ben a megrendelés elküldését követő legkésőbb 48 órán belül automatikus visszaigazolást kap, mely tartalmazza rendelésének adatait. Ezen email megerősíti, hogy megkaptuk a megrendelését. Ez az automatikus email üzenet nem jelenti a megrendelés elfogadását ez mindössze egy tájékoztatás arról, hogy a megrendelése beérkezett hozzánk. Az e-mailben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége.  Abban az esetben amennyiben ezen viszaigazolás nem érkezik meg 48 órán belül a megrendelőhöz, úgy megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség, illetőleg a szerződéses kötelezettsége alól.
7. Megrendelésének feldolgozása és elfogadása esetén, valamint a szállítónak történő átadása után újabb e-mailben értesítjük.


Kérjük, hogy kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Az elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A fogyasztó ezen elállási jogát a termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a megrendelés írásbeli megerősítését, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.

 

Ha a megrendelés írásbeli megerősítésének kézhezvételére  a termék kézhezvételének napjától, számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.

 

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

 

A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

 

A fogyasztó nem gyakorolhatja a fenti elállási jogot olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; továbbá olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza. Fogyasztó nem gyakorolhatja a fenti elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.

 

Jogszabályi háttér

 

Az ide vonatkozó jogszabály: távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet mely elolvasható ide kattintva.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, két teendője van.


1. A termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül jelezze szándékát felénk elérhetőségeink valamelyikén.

Ennek módjai:

  • Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. E-mailben történő jelzés esetén az e-mail feladásának dátuma mérvadó. Telefonon történő jelzés alkalmával a telefonhívás dátumát vesszük figyelembe.

Kérjük, írásban történő jelzését lehetőség szerint az itt található PDF nyomtatványt kitöltve tegye meg (a nyomtatvány használata nem feltétele az elállási jog gyakorlásának). Mindenképpen jelezze azt is, a termék vételárát mely bankszámlára vagy milyen postai címre utaljuk vissza.

2. A terméket személyesen, postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére (7300 Komló, Városház tér 4.). Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vásárlót terhelik, az utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni. Igény szerint a cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kérjük, kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a vásárlót terheli!

Önnek ezután nincs több teendője. A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a cégünk a vásárló által megadott bankszámla számra vagy postai úton visszatéríti a termék vételárát.